← Terug

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 november 2026

1. De dienst

RicorsoVelox biedt een informatie- en documentendienst voor verkeersboetes uitgeschreven in Italië. We leggen uit wat de Italiaanse wet over je boete zegt en maken, als er gronden zijn, een bezwaarschrift dat je zelf ondertekent en indient, zoals elke burger mag.

We bieden ook een gratis controle: je vult enkele gegevens van de boete in (gemeente, data, serienummer van het apparaat, snelheid) en we vergelijken die met officiële openbare bronnen (MIT-register van flitspalen, Italiaanse wegenverkeerswet en uitvoeringsbesluit, lijst van kantoren van het ministerie van Justitie). De gratis controle leest of beoordeelt je document niet en is geen juridisch advies.

2. Wat we niet zijn

We zijn geen advocatenkantoor en bieden geen juridische vertegenwoordiging. We dienen geen bezwaar in namens jou en verschijnen niet voor enige instantie. In het pakket «Met advocaat» wordt je zaak beoordeeld door een onafhankelijke, in Italië ingeschreven advocaat, die verantwoordelijk is voor zijn eigen professionele oordeel.

3. Geen garantie op resultaat

We kunnen niet garanderen dat een boete wordt geschrapt. Beslissingen liggen bij de Italiaanse autoriteiten. Wordt een bezwaar bij de Prefetto afgewezen, dan kan het verschuldigde bedrag stijgen (meestal tot minstens het dubbele van het minimum). We wijzen je op dit risico voordat je beslist.

4. Jouw verantwoordelijkheden

5. Prijzen en betaling

Prijzen staan op de website in euro, inclusief btw waar van toepassing. Betaling gebeurt vooraf en eenmalig. Kortingsprijzen gelden voor extra boetes in dezelfde bestelling.

De prijzen hangen af van het pakket en, waar vermeld, van het bedrag van elke boete: Zelf doen € 19,90 tot € 200 (€ 16,90, € 13,90 en € 9,90 voor andere boetes in dezelfde categorie), € 39,90 van € 200 tot € 1.000, € 79,90 boven € 1.000 of met rijontzegging; Met advocaat (beoordeling en oordeel) € 49,90 per boete; Verdedigingsdossier € 99 per boete tot € 1.000 en € 290 boven € 1.000 of met rijontzegging. Past de gekozen categorie niet bij de boete, dan nemen we eerst contact op en betalen het verschil terug of vragen het bij. Het Verdedigingsdossier dekt onze dienst (dossier, oordeel van de advocaat en doorsturen naar de advocaat). Wil je dat de advocaat je verdedigt bij de Giudice di Pace, dan stuurt hij je zijn eigen offerte en betaal je zijn honorarium rechtstreeks aan hem.

6. Levertijd

We antwoorden doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de volledige documenten en de betaling. In het pakket met advocaat kan de beoordeling door de advocaat tot 3 werkdagen duren.

7. Terugbetaling en herroepingsrecht

Kunnen we je boete niet lezen of analyseren, dan betalen we het volledige bedrag terug. Omdat het een digitale dienst is die op jouw verzoek snel wordt geleverd, ga je er bij de bestelling mee akkoord dat we meteen beginnen en erken je dat je het herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra de dienst volledig is geleverd (EU-richtlijn 2011/83/EU).

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de dienst hebt betaald, behalve als de wet zo'n beperking niet toestaat (bijvoorbeeld bij opzet of grove nalatigheid).

9. Toepasselijk recht en klachten

Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je woonland. Voor klachten schrijf je naar assistenza@ricorsovelox.it. Consumenten in de EU kunnen ook terecht bij het Europees Consumentencentrum in hun land.