Política de privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

RicorsoVelox es un servicio en línea y el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: assistenza@ricorsovelox.it.

2. Qué datos recogemos

Datos de contacto: nombre y dirección de e-mail.
Los documentos que subes: fotos o PDF de tu multa, el sobre y cualquier carta relacionada (por ejemplo, de una empresa de alquiler de coches). Contienen tu dirección, la matrícula del vehículo y los detalles de la supuesta infracción.
Los datos que escribes en la revisión gratuita o en el formulario de pedido (municipio, fechas, número de serie del dispositivo, velocidad, notas).
Datos de pago: los gestiona PayPal. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la web (por ejemplo, registros del servidor con la dirección IP, conservados por seguridad).

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para prestarte el servicio que has pedido: leer tu multa, preparar la información y los documentos y, en los planes con abogado, enviar tu caso a un abogado independiente (ejecución de un contrato, art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
Para conservar los registros contables exigidos por la ley (obligación legal, art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).
Para proteger la web contra usos indebidos (interés legítimo, art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

La información sobre infracciones de tráfico se trata con especial cuidado y solo se usa para prestarte el servicio que has pedido.

4. Con quién los compartimos

PayPal, para los pagos.
Nuestros proveedores de alojamiento y de correo electrónico, que tratan datos en nuestro nombre.
Nuestro proveedor de inteligencia artificial, que lee los documentos en nuestro nombre para preparar tu análisis.
Solo en los planes con abogado: un abogado independiente colegiado en Italia, sujeto al secreto profesional.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la UE. En ese caso, las transferencias se basan en las garantías exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo. Nunca vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Tus documentos se conservan 12 meses después del cierre de tu caso, para que puedas volver a consultarnos, y después se eliminan. Las facturas se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, así como limitar su uso u oponerte a él. Escribe a assistenza@ricorsovelox.it. También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos, como el Garante per la protezione dei dati personali italiano o la autoridad de tu país.

7. Cookies y almacenamiento

No usamos cookies publicitarias ni de análisis. La web solo guarda en tu navegador el idioma que eliges y, en la comprobación de radares, el municipio seleccionado, para que las páginas funcionen como esperas.