Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2026

1. Qui sommes-nous

RicorsoVelox est un service en ligne et le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Contact : assistenza@ricorsovelox.it.

2. Quelles données nous collectons

Coordonnées : nom et adresse e-mail.
Les documents que vous téléchargez : photos ou PDF de votre amende, de l'enveloppe et de tout courrier associé (par exemple d'une agence de location de voitures). Ils contiennent votre adresse, l'immatriculation du véhicule et les détails de l'infraction présumée.
Les données que vous saisissez dans la vérification gratuite ou le formulaire de commande (commune, dates, numéro de série de l'appareil, vitesse, remarques).
Données de paiement : traitées par PayPal. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.
Données techniques nécessaires au fonctionnement du site (par exemple les journaux du serveur avec l'adresse IP, conservés pour la sécurité).

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base juridique

Pour fournir le service commandé : lire votre amende, préparer les informations et les documents et, dans les formules avec avocat, transmettre votre dossier à un avocat indépendant (exécution d'un contrat, art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
Pour conserver les documents comptables exigés par la loi (obligation légale, art. 6, par. 1, point c) du RGPD).
Pour protéger le site contre les abus (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Les informations relatives aux infractions routières sont traitées avec un soin particulier et utilisées uniquement pour fournir le service demandé.

4. Avec qui nous les partageons

PayPal, pour les paiements.
Nos prestataires d'hébergement et de messagerie, qui traitent des données pour notre compte.
Notre prestataire d'intelligence artificielle, qui lit les documents pour notre compte afin de préparer votre analyse.
Uniquement dans les formules avec avocat : un avocat indépendant inscrit au barreau en Italie, tenu au secret professionnel.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE. Dans ce cas, les transferts reposent sur les garanties exigées par le RGPD, comme les clauses contractuelles types. Nous ne vendons jamais vos données.

5. Durée de conservation

Vos documents sont conservés 12 mois après la clôture de votre dossier, pour que vous puissiez revenir vers nous avec vos questions, puis supprimés. Les factures sont conservées pendant la durée prévue par la législation fiscale.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur exportation, ainsi que la limitation de leur utilisation ou vous y opposer. Écrivez à assistenza@ricorsovelox.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, comme le Garante per la protezione dei dati personali italien ou l'autorité de votre pays.

7. Cookies et stockage

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies d'analyse. Le site enregistre uniquement dans votre navigateur la langue choisie et, dans la vérification radar, la commune sélectionnée, pour que les pages fonctionnent comme prévu.